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Onsite-Personalisierung

Onsite-Personalisierung

In den letzten Jahren sind personalisierte Kommunikationsmaßnahmen zu einem Schlüsselfaktor für die Kundenbindung und das Erreichen von Marketingzielen geworden. Rund 71 % der Nutzer erwarten personalisierte Kommunikation (McKinsey & Co., 2021), doch weniger als 47 % der Unternehmen personalisieren ihre Kommunikation auf der Grundlage des Kundenverhaltens in Echtzeit (Twilio, 2022). In einer hyperdigitalisierten Welt ist Personalisierung keine Option, sondern vielmehr eine Notwendigkeit und ein entscheidender Faktor für den Erfolg. Daher möchten wir in diesem Artikel wichtige Faktoren nennen, die Marketeers bei der Personalisierung ihrer Website berücksichtigen sollten.

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